- Wat maakt Citzen anders dan andere audiowinkels?
Citzen onderscheidt zich door een focus op hoogwaardige audioproducten en een toegewijde klantenservice. We streven naar perfectie in alles wat we doen, van de productselectie tot de levering aan jouw deur.
- Welke soorten producten biedt Citzen aan?
Citzen biedt een breed scala aan audioproducten en accessoires, waaronder Jack Cables, hoofdtelefoons, microfoons, audio-interfacemodellen en meer. We streven ernaar om producten aan te bieden die voldoen aan de behoeften van zowel amateurs als professionals.
- Wat zijn de verzendopties en levertijden?
We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van jouw locatie en voorkeuren. Normaal gesproken streven we ernaar om bestellingen binnen 2 te leveren. Meer informatie over verzendopties en levertijden vind je tijdens het afrekenen.
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en instructies om je pakket te volgen. Je kunt ook inloggen op jouw Citzen-account om de status van jouw bestelling te bekijken.
- Wat is het retourbeleid van Citzen ?
We streven naar 100% klanttevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met jouw aankoop, kun je binnen 60 dagen na ontvangst contact met ons opnemen om een retourzending te regelen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over voorwaarden en procedures.
- Biedt Citzen garantie op haar producten?
Ja, we bieden garantie op al onze producten. De duur van de garantie kan variëren afhankelijk van het specifieke product. Raadpleeg de productpagina’s of neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over garantievoorwaarden.
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Citzen?
Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op Citzendrops@service.com of telefonisch op +31 69405329 . Ons vriendelijke klantenserviceteam staat klaar om al jouw vragen te beantwoorden en je te helpen bij eventuele problemen of verzoeken.